Не возвращают деньги. Халатное отношение.
В июле месяце заключили договор 1153302/24 на обучение. Оплатили тоже в июле 2024 года. Обучение очно-заочное. Пообещали в ближайшее время выдать логин и пароль от личного кабинета, но так этого сделано не было. В конце августа, я начала спрашивать куратора, когда нам предоставят доступ к личному кабинету. Ответ был - " просто ждите". Дождались начала учебного года, я опять обратилась к куратору. Ответ бы прежний. "Ждите, ничего страшного, большой наплыв студентов". Так нас денамили до середины сентября. Я понимая, что год будет попросту потерян с таким отношением к учебе, отдала документы ребенка обратно в школу( в 11 класс). И сейчас до сих пор не могу вернуть деньги, которые были оплачены за год обучения, за счёт средств материнского капитала.27 сентября подготовила пакет документов, отправила в возвратный одел. Через 3 недели перезванивал, они даже не брали в работу. 21 октября отписались, что взяли в работу. Что возврат занимает 3-4 недели. 26 ноября звоню, говорят мы вас в очередь поставили ждите. А когда будут возвращать - они не знают.
Скоро будет индексация на остаток материнского капитала, так как уже декабрь месяц на следующей недели. А Синергия завтраками кормит, подождите месяц, подождите ещё 2 недели. По договору четко прописано в течении 10 дней возврат. Отвратительное отношение. Если деньги не вернуться вовремя и пройдет индексация мат капитала без возвратных средств, я добьюсь возврата денег за учебу + недостающий остаток, + судебные издержки и оплата адвоката в судебном порядке.